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O2O模式下倉儲物流的優劣勢分析

來源: 發布時間: 2020-07-11 點擊數:
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  O2O繞不開的,或者說首先要解決的是,線上訂購的商品或者服務,如何到線下領???專業的話語是線上和線下如何對接?這是O2O實現的一個核心問題。

  目前用的比較多的方式是,線上訂購后,購買者可以收到一條包含二維碼的短彩信,購買者可以憑借這條短彩信到服務網點經專業設備驗證通過后,即可享受對應的服務。這一模式很好的解決了線上到線下的驗證問題,安全可靠,且可以后臺統計服務的使用情況,方便了消費者的同時,也方便了商家。

  直銷式O2O主要有兩種形式一種是綜合類多品種產品和服務,一種是垂直類某一細分的產品或者服務自營線上線下零售模式,通過自建電子商務網站,自建線下倉儲,物流及實體零售店,甚至包括安裝售后服務,通過線上線下同步銷售,線下服務來實現整個營銷過程中的品質和服務的保障。

  直銷式O2O產品流優缺點分析

  信息流優缺點分析

  信息流優點。通過線上線下平臺統一產品信息,產品在線下線上展示統一給客戶很好的體驗,如果在能實現線上線下同價,將會把線下客戶轉化成線上客戶降低難度。

  信息流缺點。本地化O2O沒有明顯缺點,但是跨區域O2O就會在信息傳遞上缺少當地特色,打個比方四川人可能叫一個東西叫A,東北人可能叫B,都是同一個東西,但是地方差異就出來了,所以統一的同時就帶來各地客戶體驗不同,如果實現各地管理,作為直銷行電子商務模式跨區域則需要龐大的人力物力,盈虧平衡點是否能解決目前尚沒有成功案例。

  倉儲物流的優缺點分析

  倉儲物流的優點。通過統一編碼,統一采購,統一倉儲,統一物流,線上線下銷售庫存統一管理,最大限度降低倉儲成本及物流成本,如果在加上實體店派送則在整個流程中人力又有了降低。

  倉儲物流的缺點。同上一旦直銷性電商跨區域一樣面臨各地建倉的成本,今天剛有報道凡客在建設多年物流后決定裁掉二三線物流保留一線城市,這也證明了直銷式電商如果不能靠前有力的線上線下銷售多地建倉的高額成本將會拖累企業盈利,如果是廠家承擔倉儲直接發貨,合作物流公司又對產品和服務無法控制,這種兩難目前還沒有辦法很好解決,只能在以后更多的實踐中尋找出路。

  資金流的優缺點分析

  資金流的優點。通過公司總部統一結算統一采購可以對線上線下體系進行嚴格監控,財務,稅務風險更容易規避(可以模仿京東模式);通過統一管理更容易進行內部分配,使整個運營過程中財務監管更到位。

資金流的缺點。由于本人不是財務出身,資金流缺點在稅務和財務方面暫時提不出有用信息請各位補充,但是有一點是需要大家嚴格注意就是在整個業務流程中必須各部門責權分明,避免大鍋飯或互相推諉,以免造成責任追究無法落實給財務在理賠及供應商結算方面造成麻煩,尤其需要注意的是產品和服務捆綁銷售的產品比如家裝和汽配等,業務流程不嚴謹完善會增加資金結算難度。

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